Tutta la comunicazione aziendale. In un unico posto.
- Centralino cloud
- Chat criptata
- Timbratore NFC
- Ticket Attività
- Centralino cloud
- Calendario Team
- Videochiamate
- App mobile
-
AMBROSIA AI
Risponde al telefono 24/7 in linguaggio naturale. Fissa appuntamenti, apre ticket, gestisce WhatsApp Business.
La tua comunicazione aziendale.
In un unico posto.
Diagnosi gratuita
Il nostro consulente analizza processi, flussi e costi attuali. Ti mostriamo dove stai perdendo soldi che non sai di perdere.
Perizia personalizzata
Riceevi un documento che fotografa esattamente dove puoi migliorare e quanto vale in euro. Gratuito, tuo per sempre.
Prova 30 giorni
Installiamo e configuriamo tutto. Hai 30 giorni per testare. Decidi tu se continuare — nessun venditore ti convinca.
Garanzia 90 giorni
Se non sei soddisfatto entro 90 giorni, rimborsiamo il 100% e rimontiamo il vecchio centralino a nostre spese. Zero rischi.
Cos'è YouNeed?
Una soluzione completa di Unified Communication che permette l’interazione fra tutti i componenti del tuo team connettendo ogni tipo di dispositivo alla stessa piattaforma.
Il percorso inizia così:
Tutto ciò che serve, costruito per lavorare insieme.
01
Chat criptata
Scambio file di grandi dimensioni e messaggi a tempo in tutta sicurezza.
02
Fax Virtuale
03
Responsive
04
Drag & Drop
05
Segreterie personalizzate
06
API Integrate
Il receptionist che non va mai in ferie, non si ammala e non chiede un aumento.
Ambrosia è il primo agent AI verticale integrato direttamente nel centralino YouNeed. Non è un chatbot generico: è uno strumento sviluppato internamente da Ambrogio, su data center europei completamente conformi al GDPR. I tuoi dati non finiscono su server americani.
Mentre i tuoi concorrenti perdono il 30–40% delle chiamate commerciali che arrivano fuori orario, tu le catturi tutte. Ambrosia risponde, qualifica, fissa l’appuntamento e lo inserisce in calendario — anche a mezzanotte, anche nel weekend.
Risponde al telefono 24/7 in linguaggio naturale
Gestisce richieste di informazione, orari, disponibilità e prezzi come una centralinista esperta.
Gestisce il passaggio chiamate tra reparti
Mette in attesa, avverte la persona interessata, ti chiede se vuoi essere trasferito o ricevere un messaggio.
Apre ticket automaticamente
Per guasti e segnalazioni attraverso domande guidate, senza che nessun operatore debba intervenire.
Riconosce le emozioni
Se percepisce frustrazione nel tono del chiamante, trasferisce automaticamente a un operatore umano.
Si integra con WhatsApp Business
Risponde ai messaggi, fissa appuntamenti e carica documenti anche via chat, mentre tu dormi.
Trascrive ogni conversazione
Ogni chiamata è trascritta per analisi, formazione e miglioramento continuo del servizio.
Cloud in 4 mosse
Il processo di transizione è fluido, assistito e senza interruzioni operative.
1
Scegli YouNeed
2
Ritiro Centralino
Il nostro tecnico rimuoverà gratuitamente il tuo vecchio apparato.
3
Installazione
4
Sei in Cloud!
Testimonianze di chi usa YouNeed
Dal 2023 siamo clienti di Ambrogio e posso affermare con assoluta convinzione che la nostra esperienza è stata a dir poco eccezionale. Abbiamo trovato un partner affidabile e competente. Grazie alla loro attenzione e competenza nel settore abbiamo potuto migliorare notevolmente il nostro servizio ai clienti. Consiglio vivamente Ambrogio a tutte le aziende che cercano un partner serio e preparato.
Siamo clienti Ambrogio dal 2008. Avevamo un vecchio centralino analogico con tutte le sue problematiche e abbiamo deciso di passare a YouNeed. Il vantaggio di questa piattaforma è poter mantenere il contatto stabile con i clienti anche in mobilità, usando sempre il numero del proprio interno. Ovunque ci troviamo riusciamo a lavorare come se fossimo in ufficio.
Utilizziamo YouNeed dal 2018 ed è utilissimo per le comunicazioni con i clienti e tra di noi. Non pensavo si potesse così facilmente accedere alla comunicazione aziendale anche dal pc di casa. Lo smart working non è un problema. Inoltre è comodissimo per organizzare riunioni tra colleghi e clienti, cosa che prima ci risultava difficile con altre applicazioni.
Oltre 2.500 aziende italiane ci hanno già scelto.
Il 73% dei clienti YouNeed è ancora con noi dopo 5 anni. Non perché siano vincolati dal contratto, ma perché funziona davvero.
Contatti & Assistenza
Siamo pronti ad ascoltare le tue esigenze e a proporti la soluzione su misura per il tuo business.
